Condiciones Generales de Compra

Nos complace enormemente darle la bienvenida al sitio web de Calzados Gala (en adelante, citado como el “sitio”), la tienda online oficial de Calzados Gala.

Le rogamos que emplee el tiempo necesario para leer cuidadosamente el contenido de estas condiciones de compra. A menos que en el presente documento se indique lo contrario, la relación entre Calzados Gala y sus usuarios está regida exclusivamente por las presentes condiciones que se consideran leídas y aceptadas por parte del usuario. Si no está de acuerdo con la integridad del contenido de estas condiciones, le rogamos que no utilice el sitio.

De vez en cuando y a la hora de utilizar servicios particulares o adquirir productos en este sitio, es posible que se le comuniquen normas, reglas o políticas adicionales aplicables a dichos servicios y productos, incorporadas en su totalidad como elementos de referencia en el presente documento y que se aplicarán a su uso del sitio.
De vez en cuando, Calzados Gala podrá modificar las condiciones mediante la notificación de dichos cambios en el sitio. El uso por su parte del sitio con posterioridad al envío de dichos cambios supondrá la aceptación de las citadas modificaciones.

Las Condiciones Generales de Compra expuestas a continuación, (en adelante, las “CGC”), regulan el servicio de tienda online de venta al por menor accesible desde el sitio web ”www.calzadosgala.com”.
Las Condiciones Generales de Compra están compuestas por los siguientes apartados:
1.- Datos identificativos y de contacto del restador del servicio.
2.- Las Condiciones Generales de Compra y su aceptación.
3.- Cobertura de la tienda online.
4.- Los Artículos y la información suministrada en la web.
5.- Procedimiento de compra y Registro.
6.- Moneda e impuestos aplicables.
7.- Gastos de envío y plazo de entrega.
8.- Devoluciones de los Artículos adquiridos.
9.- Política de Seguridad.
10.- Cookies y links.

1.- DATOS IDENTIFICATIVOS Y DE CONTACTO DEL PRESTADOR DEL SERVICIO.
Alfredo S. García Rey. es el vendedor de los productos que se exhiben en el sitio. La sede social está situada en la calle Gloria Fuertes,35 bajo 33013 Oviedo, con NIF 71654221 K.
• Tel: +34 985 252 165
• E-mail: info@calzadosgala.com

El horario de atención al público es de 9:30 a 13:00 horas y de 16:30 a 19:30 horas. De lunes a sábados. El idioma de atención telefónica es el castellano.

Las hojas oficiales de reclamación están a disposición de los Clientes en la tienda Calzados Gala, calle Gloria Fuertes,35 bajo 33013 Oviedo.

2.- CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y SU ACEPTACIÓN.
El servicio de tienda online de Calzados Gala está sometido a las presentes CGC, las cuales están complementadas por las condiciones generales de acceso y uso de la web “www.calzadosgala.com”, que el Cliente debe consultar a través del “Aviso legal”, del citado portal con carácter previo al acceso a la tienda online y que quedarán inexorablemente unidas a las presentes CGC con su aceptación por parte del Cliente.
En el caso de que las citadas condiciones generales de acceso y uso de la web “www.calzadosgala.com”, contengan cláusulas que contradigan a las presentes CGC, primaran éstas sobre aquéllas.
Como Cliente, Vd. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes CGC al contratar con Calzados Gala
Para realizar una compra a través de la tienda online de Calzados Gala será necesario que el Cliente se registre o se haya registrado previamente y acepte las presentes CGC. Asimismo, el Cliente deberá volver a aceptar las CGC al finalizar el proceso de compra en la versión publicada por Calzados Gala en el momento de llevar a cabo la última transacción.
En consecuencia, Calzados Gala se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web y sus CGC, (modificaciones sobre productos, precios, costes, promociones y otras condiciones comerciales), siéndole de aplicación a la compra efectuada por el Cliente aquellas CGC que hubiera aceptado al finalizar el proceso de compra, haciendo un clic en la pestaña con la rúbrica “Acepto las Condiciones Generales de Compra”.

3.- COBERTURA DE LA TIENDA ONLINE.
El servicio de la tienda online está destinado a consumidores finales, en el sentido establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de la Ley de Consumidores y Usuarios. Por lo tanto quedan excluidas del servicio las empresas mayoristas, distribuidoras, centrales de compra, grandes superficies, u otros intermediarios del sector del calzado.
En virtud de lo anterior, queda totalmente prohibida la reventa de los Artículos adquiridos a través de la tienda online.
Los Artículos ofrecidos a través de la tienda online de Calzados Gala se distribuyen en España Peninsular (Excluido Islas Baleares y Canarias)

4.- LOS ARTÍCULOS Y LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA WEB.
Todos los Artículos ofrecidos en esta web son una selección de productos de las mejores marcas a nivel nacional e internacional. Cada Artículo va acompañado de los siguientes datos: Nombre del Artículo, imágenes del Artículo, descripción del Artículo, tallas disponibles, precio (impuestos incluidos) y gastos de envío.
Calzados Gala hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web de forma veraz y sin errores tipográficos, así como por mostrar los colores de los Artículos de la forma más fiel a la realidad como es posible. No obstante, el color de los Artículos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor del ordenador del Cliente.
No obstante, si la información escrita facilitada a través de la web no correspondiera a la realidad del Artículo, el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

5.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y REGISTRO.
A) ELECCIÓN: El Cliente deberá seleccionar el Artículo deseado haciendo un clic sobre su imagen, pudiendo ver a continuación la imagen, descripción y tallas disponibles.
Una vez elegido el Artículo deseado, el Cliente deberá elegir talla y pulsar el vínculo “Añadir a la cesta”.
B) MI CESTA: Terminada la selección, el cliente podrá seguir el proceso de compra o podrá seleccionar un nuevo producto pulsando “Seguir comprando”.
Una vez el Cliente haya seleccionado todos los Artículos que desea adquirir, deberá comprobar que los datos de los mismos que aparecen en la cesta son correctos (foto, modelo, talla, unidades).
Asimismo, en la cesta se mostrará el precio de cada Artículo (impuestos incluidos), el precio total de la compra y los gastos de envío.
El pedido deberá ser confirmado pulsando “Siguiente” para elegir a continuación la forma de pago.
C) FORMA DE PAGO: Los pagos con tarjeta de crédito o débito, (Visa y Mastercard), el cargo se realizará en tiempo real a través de la pasarela de pago de la entidad financiera Banco Sabadell, una vez se haya comprobado la autenticidad de los datos comunicados.
El sistema de la pasarela de pago utilizado ofrece la máxima seguridad y los datos del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.
D) CONFIRMAR: Una vez seleccionada la forma de pago, y antes del envío del pedido, el Cliente podrá visualizar un resumen de los datos de envío, la forma de pago y su pedido.
El pedido deberá ser confirmado con un clic en el vínculo “Confirmar pedido”.
La confirmación de la recepción del pedido se comunicará a través de la web, indicando el número de pedido para que el Cliente pueda hacer el seguimiento del mismo mediante el vínculo “Mis pedidos” ubicado dentro de su cuenta de usuario.
Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido.
Calzados Gala no hace envíos en apartados postales.
6.- MONEDA E IMPUESTOS APLICABLES.
Los precios de la tienda online de Calzados Gala se muestran en euros.
La web ofrecerá al Cliente toda la información sobre el precio y las características de los Artículos antes de finalizar el proceso de compra.
Los precios en euros tienen incluidos el 21 por ciento de IVA.

7.- GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA.
Los gastos de envío de los Artículos comprados a través de la tienda online correrán a cargo del Cliente. Su importe es el siguiente:
España Peninsular : 6 €.
Si la compra es superior a 60 € el envió será gratis.
Tras la confirmación de que el pago ha sido procesado, el tiempo estimado de envio es el siguiente:
De 1-3 días laborables para España Peninsular. Se utilizará la empresa de transportes Nacex para la entrega de estos envios.
Los pedidos serán enviados en horario laboral. Por ello, para evitar incidencias en la entrega, el Cliente deberá indicar la dirección en la que el pedido puede ser entregado durante este horario, así como un teléfono de contacto.
Calzados Gala no hace envíos en apartados postales.
Si por motivos de fuerza mayor el pedido no puede ser entregado, se devolverá el importe total de la compra.
La tienda online de Calzados Gala no es responsable de los retrasos en casos de fuerza mayor, como por ejemplo la interrupción de la actividad o huelga total o parcial de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.

8.- DEVOLUCIONES O CAMBIOS DE LOS ARTÍCULOS ADQUIRIDOS.
Cambios:
Los artículos comprados en www.calzadosgala.com se pueden cambiar siempre que estén en perfecto estado y siempre que no se hayan usado antes. Además no se podrá superar el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para cambiarlo.
Para proceder al cambio del producto envíanos un e-mail a info@calzadosgala.com facilitándonos tus datos y número de pedido confirmando tu petición de cambio de talla.

Entonces es cuando nosotros nos encargamos de que la compañía de transporte se ponga en contacto con el cliente para concretar la recogida del producto. El artículo debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido (en su caja original y en el mismo estado en que llegó). Protege la caja con el mismo embalaje que usamos para el envío de ida, y en caso de que ya no dispongas del envoltorio original, deberás sustituirlo por uno similar para que llegue en perfectas condiciones. Si vemos que el artículo no llega en perfectas condiciones, puede afectar a dicho cambio.
Una vez tengamos de vuelta el artículo que compraste, y comprobemos su correcto estado, te enviaremos el nuevo artículo.
Si has recibido un producto erróneo o defectuoso, por favor ponte en contacto con nosotros por mail (info@calzadosgala.com) o por teléfono al 985252165

Los gastos de transporte son gratuitos para península, en compras superiores a 60€ (siempre que se realice un sólo cambio. Si el usuario solicita hacer más cambios los gastos de transportes generados los deberá abonar el cliente).
Devoluciones:
Los artículos comprados en www.calzadosgala.com se pueden devolver siempre que estén en perfecto estado y siempre que no se hayan usado antes. Además no se podrá superar el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para devolverlo.
Para proceder a la devolución del producto envíanos un e-mail a iinfo@calzadosgala.com facilitándonos tus datos y número de pedido confirmando tu petición de devolución (explícanos el por qué de la devolución).

Entonces es cuando nosotros nos encargamos de que la compañía de transporte se ponga en contacto con el cliente para concretar la recogida del producto. El artículo debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido (en su caja original y en el mismo estado en que llegó). Protege la caja con el mismo embalaje que usamos para el envío de ida, y en caso de que ya no dispongas del envoltorio original, deberás sustituirlo por uno similar para que llegue en perfectas condiciones. Si vemos que el artículo no llega en perfectas condiciones, puede afectar a la devolución del mismo.
Una vez tengamos de vuelta el artículo que compraste, y comprobemos su correcto estado, te devolveremos el dinero por el mismo método de pago por el que realizaste la compra.
Si has recibido un producto erróneo o defectuoso, por favor ponte en contacto con nosotros por mail (info@calzadosgala.com) o por teléfono al 985252165.

9.- POLÍTICA DE SEGURIDAD.
A los efectos de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, (en adelante, la LOPD) se informa al Cliente que los datos obtenidos como consecuencia del proceso de compra serán incorporados a un fichero debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos, cuyo responsable y destinatario es Calzados Gala.
Las finalidades del citado fichero son las de proceder al cumplimiento y mantenimiento de la relación contractual existente entre ambas partes y el envío de comunicaciones comerciales (por correo postal y/o electrónico) sobre los artículos de Calzados Gala
Los datos de carácter personal facilitados por el Cliente no serán cedidos a terceras personas y Calzados Gala se compromete a tratarlos con la máxima confidencialidad y cumplir con los niveles de seguridad establecidos por la normativa vigente.
El Cliente podrá, en cualquier momento, revocar su consentimiento para recibir las citadas comunicaciones comerciales y/o podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante comunicación escrita dirigida a la dirección postal o electrónica de Calzados Gala, las cuales constan en el apartado 1º de estas CGC.

10.- COOKIES Y LINKS.
Se informa al Cliente que la WEB utiliza cookies con el único propósito de almacenar ciertos datos del Cliente para no requerirlos constantemente. Estas cookies o pequeños ficheros de datos que el navegador almacena dentro del disco duro del ordenador del Cliente tienen un carácter temporal y se eliminan del equipo al cerrar la sesión del navegador y/o, en todo caso, caducan a los 30 minutos.
Calzados Gala no es la titular de los otros sitios de la Red a los que se pueda acceder mediante la utilización de links o hipervínculos habidos en la web. En consecuencia, el Cliente accederá bajo su exclusiva responsabilidad a sus respectivos contenidos y condiciones de uso.

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